Gestionar y supervisar integralmente la correcta ejecución operativa de múltiples puntos y clientes asignados dentro de su zona, garantizando la continuidad operativa, la satisfacción de los clientes, la correcta administración operativa del personal y el cumplimiento de los estándares definidos por la Organización.
📝 Descripción
- 1 año de experiencia mínima en Supervisión de personal y trato con clientes.
- Estudios Superiores en Administración de Empresas o afines.
- Conocimiento de Microsoft office (Excel)
- Movilización Propia y licencia actualizada
- Supervisa las operaciones asegurando el cumplimiento de procedimientos, tiempos y normativas establecidas.
- Coordina y gestiona al personal, recursos y actividades operativas para garantizar eficiencia y calidad del servicio.
- Mantiene comunicación con clientes, atiende requerimientos y realiza seguimiento para mejorar el desempeño y la satisfacción.
- Controla indicadores de gestión y reporta resultados para la toma de decisiones oportunas.
- Garantiza el cumplimiento de normas de seguridad y promueve buenas prácticas dentro del equipo de trabajo. (ACTIVIADES SEGUN DRESCRIPTIVO)
✅ Requisitos
Formación Académica (Educación) Bachiller. Deseable: Tecnología.
Experiencia Laboral Mínimo 2 años de experiencia previa en supervisión de personal y gestión de clientes. Deseable: en limpieza, servicios generales o facilities.
Competencias técnicas (Habilidades duras) Supervisión de tareas y cumplimiento de procedimientos e instrucciones operativas.
Aplicación de normas SST y manejo seguro de herramientas, materiales e insumos.
Control operativo de personal, asistencia, jornadas, novedades laborales y continuidad del servicio.
Gestión básica de reportes y novedades operativas.
Manejo básico de herramientas tecnológicas y reportes operativos.